您最近可能会接到“0571-12340”这个电话，请勿挂断！ 既不是卖房子、卖店铺、卖黄金，也不是诈骗电话。 而且，你们的回答和解答对于展示我市生态建设成果非常重要。 因为，从本周开始，浙江省生态环境质量公众满意度调查已经启动。 省统计局民生民意调查中心将随机抽取嘉兴市民，对公众生态环境质量满意度进行电话调查。

综合反思

生态文明建设成果

自2011年起，我省每年开展生态环境质量公众满意度年度调查。 满意度得分由两部分组成。 一是公众对美丽浙江建设和环境保护的认识，二是公众对生态环境和污染的认识。 对治理的评价是基于权重来获得满意度分数。

“生态环境质量公众满意度是综合反映生态文明建设成效的重要指标，纳入省委、省政府对地方党政领导班子政绩考核和考核建设美丽浙江、美丽嘉兴。 因此，市民一旦接到这个电话，一定要配合响应。”嘉兴市环保局一名工作人员表示。

记者从嘉兴市环保局获悉，2016年全省公众对全市生态环境质量满意度调查为72.75分，比2015年（67.36分）上升5.39个百分点。 不过，虽然调查结果呈现逐年上升趋势拨打“0571-12340”并非销售骗局，只是想询问您对嘉兴的生态环境是否满意。，但由于省内其他城市进步较大，我市调查结果仍比全省平均分（76.73分）低3.98个百分点。

5 分钟 10 个问题

告诉我们您的认知度和满意度

“您好，我是浙江省统计局民生民意调查中心的采访员，受美丽浙江办委托，我们正在进行生态环境公众满意度调查，可以请您花3-5分钟吗？” ？” 当您接听电话“0571-12340”时，调查首先会非常礼貌地询问您是否可以接受采访。

12340生态环境质量公众满意度调查询问了哪些问题？ 记者了解到，这份调查问卷共有10个问题，主要是认知度调查和满意度调查。 例如，“您是否知道当地正在开展‘五水共治’、环境空气治理、环境卫生综合整治、生态创建等活动？” “您了解当地的水环境（河流、湖泊、饮用水）吗？” 您对水质等是否满意？”、“您对当地的空气质量满意吗？”此外，还会问您“总体来说嘉兴调查公司联系方式，您对当地的生态环境满意吗？”、“您对当地的生态环境满意吗？”您对您居住和生活的环境（村容村貌、居住环境）满意吗？”、“请问您对当地环境污染（工业、生活污染）治理成效是否满意？”等问题。

生态建设成果

就在你和我旁边

近年来，我市齐心协力推进“五水共治”、“五气共治”，环境质量得到较大改善。 反映到现实中，市民最直观的感受就是天更蓝、水更清。

近年来，我市交接断面水质考核连续三年保持优良。 去年，全市市管以上交接断面中四类及以上水体比例由77.6%提高到93.1%，城市空气质量优良率由64.6%提高到74.3%。 PM2.5浓度从53微克/立方米下降到44微克/立方米。

各县（市、区）中，嘉善水质最好，占市级Ⅲ类及以上控制断面的64%； 海盐空气质量优良率最高，达到81.6%； 平湖PM2.5浓度最低嘉兴情人取证调查，为37微克/立方米。

目前，全市已建成嘉善县、海盐县两个国家级生态县，省级以上生态镇（街道）比例达到95.4%。

在追求环境质量的过程中，没有最好，只有更好。 今年以来，我市持续推进“五水共治”、“五气共治”，特别是围绕“全面消灭劣Ⅴ类水体”新目标。 “胜利后决不撤军”，为劣V级灭水战争吹响了冲锋号。

在此基础上，今年我市启动了“五废共治”。 同时，以让群众少闻臭味为目标，我们在七个重点区域开展了臭气废气综合治理行动。 我们采取了废气专项执法检查。 “双随机执法”形式邀请公众参与监督，极大提高了公众对环保工作的认知度和参与度。

为充分保障公众环境权益，我市开通了“12369”和微信环保平台，及时回应群众环境权益诉求。 我市还深入企业、单位、学校、农村、社区开展环境教育活动，全方位推进生态建设。 目前，政府、企业、公众共同参与、相互监督、良性互动的环境保护共建共享机制正在形成。 公众对美丽嘉兴建设和环境保护工作的认知度和参与度大幅提高。