嘉兴侦探：已改变164万起交通事故的结局。“90万名观众前来观看烟花表演和灯光秀！当晚，道路上挤满了人和车，我们压力很大。后来统计显示，当晚辖区共发生交通事故150起。”通过‘哲力快车’，我们其实当天晚上就把所有事情都处理好了，大家都很满意，事后也没有任何抱怨！如果按照原来的工作方式，很多人就得在路上堵到12点了。晚上的钟，要到第二天才能完成。” 杭州交警韩玉峰在会上表示，2023年最令人印象深刻的事情之一就是工作助手“哲力快厨”的上线。 他们是杭州市最早的试点单位。

近日，陈女士开车带儿子来到温州医科大学附属眼视光医院杭州院区看专科门诊。 在医院附近，她遭遇了两辆车相擦的事故。 眼看着门诊预约时间临近，再加上儿子视力问题带来的情绪压力，陈女士自己在拨打122报警时情绪崩溃了。 接到电话的民警一边安慰她，一边远程指导她使用“哲力快车”上传事故照片并迅速撤离。 从事故发生到完成责任认定和一键投保，整个过程不到15分钟。 陈女士准时带着儿子去医院治疗。 随后，她专门给杭州交警打了电话表达谢意。

“浙江快车”是处理非伤害交通事故的快速系统。 这也是浙江警方2023年“一件事综合改革”的重要创新。

交通事故网上处理中心工作人员正在快速处理非伤害交通事故。浙江省公安厅供图

韩玉峰所在的四季青中队是杭州交通最繁忙的地区之一，路上难免颠簸颠簸。 高级事故处理民警接到报警后赶到现场并开始处理交通事故，平均需要20分钟。 左冲右突，占用大量警力资源。 每逢举办群众广泛参与的大型社会文化活动，交警的压力尤其巨大。 “哲力快车”帮他们分流了很大一部分烦恼。

今年1月，韩玉峰所在的杭州市公安局交警支队上城大队四季青中队成为“浙江快线”杭州试点。 很快，这一系统将面临大考验：2月5日，“迎亚运、庆元宵”烟花灯光秀活动在钱塘江畔举行，最佳观赏地点在辖区内隶属于四季青中队。

“浙高速”改革之前，发生交通事故时，要求当事人报警并保留事故现场，等待交警现场调查取证； 双方还被要求向保险公司报告事故并评估车辆的损坏程度。 由于当事人在现场不敢移动事故车辆，在雨雪天气或早晚高峰时，通常要在路上等待半个小时，很容易造成道路拥堵或引发二次事故。事故。

韩玉峰说：“‘浙利快车’极大地方便了群众快速处理事故，也减轻了民警的负担，让我们能够腾出更多的警力资源来应对交通拥堵，确保交通畅通。”

极限试压成功后，该系统迅速在浙江全省推广。

车辆非伤害交通事故案件。浙江省公安厅供图

近三年来，浙江省平均每年发生各类道路交通事故200万起以上，其中非伤害事故占交通事故总数的80%以上。 浙江省公安厅交通管理局相关负责人在接受采访时也表示：“过去不仅要办理手续多，而且人员多地、多次跑的现象也很严重。”也很突出，体验较差。”

2023年初，按照省委优化改善营商环境“一号改革工程”部署，省公安厅会同国家金融浙江监察局国家金融监管局监察局与宁波监察局启动非伤害交通事故处理（浙江高速公路）一事一体化改革。

针对不造成人员伤亡、仅造成轻微财产损失，且不涉及醉酒驾驶、醉酒驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为的交通事故，浙江警方决定通过跨界创建“浙江快线” -交警、保险等部门数据整合。 “线上平台实现交通事故‘云端’快速处理和赔偿。

传统模式下，车辆事故发生后，需要经过“报案——报警——确定责任——报保——确定损害——理赔”六个步骤。 使用“哲力快处理”机制后，可以在最短时间内缩减为“报案——确定责任——确定损失、理赔”三个步骤。

交警调取事故现场监控录像。浙江省公安厅供图

事故发生后，当事人可以通过“车力办APP”或微信小程序的“车力快车”模块进入系统一键报警。 如果您拨打110报警，您会收到一条短信，其中包含H5登录页面的链接，您可以直接点击进入系统。